PRAKTISCHE INFO
LOCATIE & PARKEREN
De voorstelling speelt in de Oktoberhallen in Wieze (Schrovestraat 22A, 9280 Wieze).
Kom je per wagen? Dan kan je gebruik maken van de betalende parking. Voor elektrische wagens zijn er enkele Sparki laadstations ter beschikking. Een parkeerticket kost €5,- en kan je op voorhand bij de boeking van je tickets aankopen of ter plaatse bij de parkeerwachter.
​
Kom je met het openbaar vervoer? Dan kan je via De Lijn vlak bij de deur afstappen (halte Oktoberhallen). Kijk op www.delijn.be om je route te plannen.
​
Kom je met de fiets? Fietsers kunnen gebruik maken van de gratis fietsparking. De Oktoberhallen ligt vlakbij fietsknooppunt Scheldeland 31.
FOOD & DRINKS
De Oktoberhallen zijn 90 minuten voor aanvang van de voorstelling geopend. Je kan er in onze foyer genieten van een drankje of een snack kopen bij onze foodstands. Naast een uitgebreid assortiment aan dranken zijn er ook loaded nacho’s, bierplanken of frietjes en kan u kennismaken met de enige, echte Dendermondse paardenworst! Smakelijk!​
​
Om je optimaal op je bezoek voor te bereiden kan je bij de boeking van je tickets ook alvast een aantal drank- en eetjetons aankopen.
TOEGANKELIJKHEID
Camerata Productions vzw zet zich graag in om deze voorstelling, samen met onze socio-culturele partners, toegankelijk te maken voor een zo groot mogelijk publiek. Hiervoor voorzien we specifieke initiatieven voor mensen met een fysieke beperking of een beperkt budget. Klik hieronder op het desbetreffende item voor meer informatie.​​
-
Hoelang duurt de voorstelling?De voorstelling duurt ongeveer 1u45. Er is geen pauze voorzien.
-
Hebben alle zitplaatsen een goede zichtbaarheid?Speciaal voor dit spektakel wordt er in de Oktoberhallen een comfortabele tribune opgebouwd. Dankzij de optimale hellingsgraad en hoogte van deze tribune heb je op elke plaats een schitterend zicht op de voorstelling.
-
Is de voorstelling geschikt voor kinderen?De voorstelling is geschikt voor kinderen vanaf 10 jaar. Er wordt met aandrang gevraagd rekening te houden met de vermelde minimumleeftijd. Camerata Productions vzw behoudt zich het recht om kinderen die niet voldoen aan de vermelde leeftijdsgrens de toegang te weigeren in geval van dreigende overlast. Kinderen jonger dan 5 jaar worden sowieso niet toegelaten tot de voorstelling.
-
Wat als ik te laat aankom voor de voorstelling?Elke voorstelling start stipt. Wees dus tijdig aanwezig en hou rekening met mogelijke files. Laatkomers zullen de zaal enkel kunnen betreden onder begeleiding van het zaalpersoneel en wanneer de voorstelling het toelaat.
-
Mag ik foto’s of videobeelden maken tijdens de voorstelling?Fototoestellen en andere audio en/of visuele opnametoestellen zijn verboden tijdens de voorstelling. Tijdens het slot applaus mogen wel foto’s gemaakt worden om te delen op de socials.
-
Wordt er tijdens de voorstelling gebruik gemaakt van speciale effecten?In de voorstelling wordt gebruik gemaakt van lichteffecten die een invloed kunnen hebben op mensen met lichtflitsgevoelige epilepsie. Wij vragen om hiervoor de nodige voorzorgen te nemen. Daarnaast zijn er ook verschillende ontploffingen, vuur- en rookeffecten. Tijdens de voorstelling wordt er ook gewerkt met dieren. Deze dieren zijn door jarenlange, omzichtige training gewend geraakt aan kleurige lichten, muziek en applaus. Echter staat het welzijn van deze dieren centraal en behouden de dierenverzorgers het recht om de deelname van een specifiek dier aan de show te beperken.
-
Wordt de muziek live gebracht tijdens de voorstelling?De muziek die u hoort tijdens de voorstelling werd op voorhand opgenomen door het 70-koppige Oost-Vlaams Symfonisch Orkest. Onze cast zal uiteraard wél live performen.
-
Kan ik ter plekke iets eten of drinken?De Oktoberhallen zijn 90 minuten voor aanvang van de voorstelling geopend, je kan er in onze foyer genieten van een drankje of een snack kopen bij onze foodstands. Naast een uitgebreid assortiment aan dranken zijn er ook loaded nacho’s, bierplanken of friet en kan je kennismaken met de enige echte Dendermondse paardenworst.
-
Kan ik ter plekke cash of elektronisch betalen?Aan de drank en snackstanden kan er enkel betaald worden met jetons. Deze kan je ter plekke aankopen en cash of elektronisch (BC & Payconiq) betalen. Programmabrochures, merchandise of tickets kunnen rechtstreeks aan de infostand gekocht worden, hiervoor hoef je geen jetons aan te kopen.
-
Kan ik mijn tickets omruilen of annuleren?In het geval dat je bij het aankopen van je tickets een Ticket Plan Booking Refund verzekering hebt afgesloten, kan je onder bepaalde voorwaarden een terugbetaling aanvragen. De mogelijkheid tot het aanvragen van een terugbetaling kan je terugvinden in jouw bevestigingsmail. Meer info over deze verzekering vind je hier. In alle andere gevallen zijn onze algemene verkoopsvoorwaarden van kracht en kunnen aangekochte tickets, niet gewisseld, ingeruild of terugbetaald worden.
-
Wat als ik mijn tickets heb gekocht via een niet-officiële site?Als je tickets voor dit spektakel hebt gekocht via een niet-officiële doorverkoper bestaat de kans dat ze vervalst en dus ongeldig zijn. Ben je het slachtoffer van misleiding, bedrog, fraude, oplichting door een malafide doorverkoper? Meld dit HIER bij het Meldpunt van de federale overheid.
-
Ik ben mindervalide. Hoe kan ik een rolstoelplaats reserveren?Op elke voorstelling wordt een beperkt aantal rolstoelplaatsen voorzien. Deze plaatsen zijn vooraan de tribune gelegen en worden aangeboden aan de prijs van categorie 2 (€ 29,90). Per rolstoelplaats is er ook één begeleidersplaats voorzien. Deze plaatsen kan je online niet zelf boeken, maar kan je reserveren via tickets@camerata-productions.be. De volledige site van de Oktoberhallen is vlot rolstoeltoegankelijk en beschikt over aangepaste sanitaire voorzieningen voor rolstoelgebruikers.
-
Ik ben slechthorend. Ga ik alles goed kunnen verstaan?De voorstelling is door iedereen te volgen via een hoofdtelefoon. Ook bezoekers met een hoorapparaat of cochleair implantaat zonder T-stand kunnen de voorstelling volgen via de hoofdtelefoon. Wens je gebruik te maken van ringleiding? Contacteer ons dan via tickets@camerata-productions.be om dit op voorhand te bespreken.
-
Ik ben blind / slechtziend. Kan ik naar de voorstelling komen?Voor blinden en slechtzienden wordt er een speciale voorstelling met audiodescriptie ingericht. Wenst u hierover meer info? Contacteer ons dan via tickets@camerata-productions.be om dit op voorhand te bespreken.
-
Ik heb een kansentarief. Kan ik naar de voorstelling komen?In samenwerking met VRIJUIT (voorheen Fonds Vrijetijdsparticipatie) maken we deze voorstelling toegankelijk voor mensen die moeten leven met een beperkt budget. Contacteer https://www.vrijuit.nu/ of je eigen sociale- of welzijnsorganisatie om tickets met kansentarief te bekomen.
-
Ik heb nog een andere vraag. Hoe kan ik jullie contacteren?Heb je nog een vraag die niet tussen de Veelgestelde Vragen staat? Met vragen over tickets of je bestelling kan je ons contacteren via tickets@camerata-productions.be. Met andere vragen over het spektakel of je bezoek kan je terecht op info@camerata-productions.be.
Samen met de Vlaamse Overheid, de Nationale Loterij en CERA maken we cultuur voor iedereen toegankelijk!
